Czegoś brakuje w moim zamówieniu
Jeśli Twoja przesyłka jest niekompletna lub brakuje Ci czegoś w zamówieniu (np. baterii lub ładowarki), to trafiłeś we właściwe miejsce. Problem może mieć kilka przyczyn. Wszystkie one mogą jednak zostać szybko wyjaśnione i naprawione.
Do najczęstszych przyczyn należą:
- Coś poszło nie tak podczas pakowania (tak, jesteśmy tylko ludźmi, a nie maszynami).
- Część zamówienia jest wysyłana z innego magazynu
- Ktoś również uznał twoje zamówienie za interesujące i zagrał złodzieja (to również powinno się zdarzyć).
Ale nie panikuj! Oczywiście pomożemy naszym BRO. Proces pakowania jest monitorowany przez kamerę, dzięki czemu możemy szybko wyśledzić i udowodnić błędy. Wypełnij poniższy formularz, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i podjąć dalsze kroki.