Moja przesyłka zniknęła

Jeśli Twoja przesyłka powinna być już u Ciebie zgodnie z systemem śledzenia, to jesteś we właściwym miejscu. To jest nasz portal dla zaginionych i niedostarczonych paczek. Wypełnij poniższy formularz. Wykorzystamy Twoje dane do otwarcia sprawy z firmą przewozową. Musimy wydać prawnie wiążące oświadczenie. Sprawdzimy sprawę, wypełnimy niezbędną deklarację z Twoimi danymi, wyślemy ją do Ciebie w celu podpisania i sprawdzenia, a następnie przekażemy dokument firmie przewozowej. Następnie firma sprawdzi wszystko wewnętrznie i skontaktuje się z Tobą. Proces ten może zająć około 7-10 dni. Im szybciej się z nami skontaktujesz, tym lepiej!

Dalsze tematy

Jak zgłosić uszkodzone zamówienie?

Zapewniamy bezpieczne i odpowiednie opakowanie z wystarczającą ilością materiału wypełniającego. Ponadto nasze pudełka są automatycznie przycinane do rozmiaru zawartości, aby nie przesuwały się w paczce.

Jeśli Twoja przesyłka nadal jest uszkodzona, skontaktuj się z nami bezpośrednio tutaj, abyśmy mogli pomóc Ci tak szybko, jak to możliwe.

Do formularza!

Otrzymałem niewłaściwy artykuł

Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy przedmiot zgodnie z pierwotnym zakupem, zgłoś to tutaj w naszym portalu problemów z nieprawidłowymi przedmiotami.

Do portalu serwisowego.

Brakuje mi czegoś w moim zamówieniu

Jeśli otrzymałeś przesyłkę, ale nie jest ona kompletna, nie panikuj! Po prostu skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego portalu. Sprawdzimy sprawę w ciągu jednego dnia roboczego. Ponieważ nasze pakowanie jest w pełni zautomatyzowane, a cały proces jest monitorowany przez kamerę, możemy szybko ustalić, co mogło pójść nie tak.

Do portalu serwisowego

Najważniejsze pytania w skrócie